| 职能领域 >> 运营咨询 >> 流程管理 |
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| 流程管理 |
| 我们将使用一系列的、可供具体项目选择和定制的流程管理方案帮助企业管理和优化企业的业务流程，并从优化的业务流程中创造更多的效益 |
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| 服务内容 |
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现有流程的分析与诊断
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流程优化与重组
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新流程设计
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流程管理培训
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流程管理制度设计
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流程的绩效评价体系设计
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| 实现效果 |
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明晰流程边界和接口，界定角色职责界定
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识别关键流程，提高资源有效利用率
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降低流程的复杂性、取消流程非增值环
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节，降低出错率
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提高流程反应速度，增强对市场变化的应
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变能力，提高客户满意度，增加企业价值
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| 咨询效果 |
| 服务过程 |
分析内容 |
| 流程呈现 |
流程描述、流程解构、范围定义方法 |
| 流程分析 |
流程环境、客户、速度、质量、成本分析 |
| 流程优化 |
优化原则、线路优化、动力优化、压力优化、资源优化、防错设计 |
| 流程评估 |
流程屋评价方法、风险评价方法 |
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| 研究 |
| “经济全球化的高速发展，使企业能够在更大的地理范围、更广的业务领域配置资源，同时企业也不得不面对更激烈的市场竞争。今天的企业面临着前所未有的风险管理挑战，构建企业全面风险管理体系已成为21世纪全球企业管理发展的新趋势。”
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| 《沃尔玛的企业风险管理》 |
| 企业根据其规模、性质和复杂性，必须采取不同的风险管理策略。本文以沃尔玛为案例，介绍了四个基本问题，公司面临的风险是什么？面对这些风险我们将做出什么行动？怎样衡量风险应对措施产生的是正面影响还是反面影响？我们怎样维护并实现股东的价值？
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